Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

În conformitate cu cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația națională aplicabilă în domeniul protecției datelor, SC DENTAL X RAD SRL (denumită în continuare „DentalXrad” sau „noi”) prelucrează datele personale în mod responsabil și sigur, respectând drepturile și libertățile fundamentale ale persoanelor vizate. Această politică de prelucrare a datelor se aplică în contextul vizitării site-ului www.dentalxrad.ro, utilizării aplicațiilor noastre sau vizitei la sediile noastre, precum și în cadrul oricăror interacțiuni cu DentalXrad.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră și să vă oferim informații clare și accesibile cu privire la prelucrarea acestora.

1. Scopurile prelucrării datelor, categoriile de date și destinatarii

1.1. Datele personale ale medicilor

Pentru a accesa radiografiile pacienților prin Aplicația Dental X RAD Mobile & PC, medicii trebuie să completeze un formular de înscriere pe site-ul Dental X Rad sau în aplicația mobilă, furnizând următoarele informații: nume, prenume, nume cabinet, telefon, județ, e-mail și numele utilizatorului preferat. Baza legală pentru prelucrarea acestor date este executarea contractului.

Pentru furnizarea credențialelor de acces în Aplicația DentalXrad, vom comunica datele medicilor partenerului nostru contractual în domeniul suportului tehnic/IT, sub un angajament de confidențialitate, garantând astfel că datele sunt păstrate în siguranță și prelucrate conform legislației aplicabile.

1.2. Datele personale ale pacienților

Pe website-ul www.dentalxrad.ro:

Programări online: Pentru realizarea unei programări online, pacienții trebuie să completeze un formular cu numele și numărul de telefon. Aceste date sunt utilizate pentru a contacta pacientul și a stabili detaliile programării.
Chestionar de satisfacție: Pacienții pot completa un formular pentru a oferi feedback despre serviciile noastre. Aceste date sunt prelucrate anonime, doar cu consimțământul pacientului.
Reclamații: Pacienții pot transmite o reclamație utilizând formularul de reclamații, iar datele lor vor fi prelucrate pentru a rezolva situația și a îmbunătăți serviciile noastre.

La sediul Dental X RAD:

Acord de prelucrare a datelor personale: Înainte de furnizarea serviciilor, pacienții vor semna un acord de prelucrare a datelor personale, inclusiv date de identificare și informații privind starea de sănătate, conform legislației în vigoare (HG 1255/2016), necesare pentru raportarea către Direcția de Sănătate Publică. Baza legală pentru prelucrarea acestor date este executarea contractului.
Rezultate radiografice: Imaginile radiografice și datele personale sunt transmise medicului referent doar cu acordul pacientului. De asemenea, pentru asigurarea serviciilor IT, aceste date pot fi transmise colaboratorilor noștri pentru transferuri către medicii referenți și pentru gestionarea securizată a datelor.

1.3. Datele personale ale vizitatorilor website-ului

La vizitarea site-ului www.dentalxrad.ro, se colectează automat datele de navigare prin intermediul cookie-urilor și sistemelor informatice (adresa IP, locație geografică, setări de browser, durata vizitei etc.). Aceste date nu permit identificarea directă a utilizatorului și sunt folosite pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului și pentru asigurarea securității acestuia.

2. Stocarea datelor și durata de păstrare

Datele personale ale pacienților sunt stocate în sistemul informatic al Dental X RAD și sunt accesibile doar personalului autorizat. Implementăm măsuri administrative, tehnice și organizatorice pentru a asigura confidențialitatea, disponibilitatea și integritatea acestora.

Conform legislației în vigoare, datele pacienților sunt păstrate pentru o perioadă de minimum 50 de ani pentru a respecta reglementările legale aplicabile în domeniul sănătății. Durata de păstrare poate fi ajustată în funcție de cerințele legale și de politica internă a centrului nostru, având în vedere și dreptul de ștergere sau restricționare a prelucrării.

3. Drepturile persoanelor vizate

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul de acces la datele personale pe care le deținem.
Dreptul de rectificare a datelor dumneavoastră.
Dreptul de ștergere a datelor (în anumite condiții prevăzute de lege).
Dreptul de obiecție față de prelucrarea datelor pentru marketing direct.
Dreptul de portabilitate a datelor (în funcție de posibilități).
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate.
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa prin e-mail la adresa: office@dentalxrad.ro.

4. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri privind protecția datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați:

SC DENTAL X RAD SRL
Strada Nicolae Radian, nr. 3A, Clădire City Center, Mun. Târgoviște, județul Dâmbovița
Tel: +40 744 405 405
E-mail: office@dentalxrad.ro

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând este necesar. Vă recomandăm să o consultați periodic pentru a fi la curent cu modificările aduse.